Forsendelse & returnering

Vi opkræver 30 kr for forsendelsesomkostninger.
Hvis du ikke er hjemme på det tidspunkt, hvor pakken kommer, så vil du finde en seddel i din postkasse, hvorefter selv du kan arrangere et andet leveringstidspunkt.

Returnering
Du har ret til at returnere eller bytte varen indenfor 14 dage efter dit køb. Denne periode starter dagen efter modtagelsen af det bestilte produkt.
Hvis du som forbruger har afgivet en ordre på vores hjemmeside, kan du trække købet tilbage inden 14 dage. Hvis du ønsker at returnere varerne, kan du give besked om det via e-mail. Vi vil derefter sende dig en 'standardformular til opsigelse '. Vi bekræfter modtagelse af beskeden via e-mail. Du kan også returnere et produkt uden forudgående besked, men du skal sende en erklæring om, at det drejer sig om returnering. Du kan ikke nægte at modtage en pakke.
For varer, der returneres inden for fortrydelsesperioden med skader, er vi nødt til at aftale en prisnedsættelse.

Produkter, der er fremstillet specielt til dig (f. eks. med en indgravering) kan ikke returneres/ombyttes.

Varerne kan returneres til nedenstående adresse:

Penshop
Hoofdweg 635
2131 BA Hoofddorp
Holland
 
Købsprisen for en returneret ordre skal tilbagebetales hurtigst muligt, men senest inden 14 dage.